PRACTICA 01 - SOFTWARE Y HARDWARE 01

Bueno amigos en esta oportunidad les dejo unos cuestionarios de preguntas sobre software y hardware de computadoras, estos seran mostrados en diferentes entradas para diferenciar los temas de cada  cuestionario, espero que le sea de utilidad a las personas que estudian la carrera de informatica y tambien aquellas que desean ampliar sus conocimientos sobre estos temas.

PRÁCTICA 1

NOTA:

El color verde son las respuestas a la pregunta.

El color anaranjado es la explicacion de cada respuesta.
Algunas preguntas no tienen explicacion porque se sobreentiende ó son un poco dificil de explicar.

1. ¿Cuáles son las tres especificaciones que se deben tener en cuenta al elegir una motherboard nueva? (Elija tres opciones).

Ø  Forma y tamaño físicos de la motherboard y el gabinete

Ø  Monitor que se utilizará

Ø  Compatibilidad con la CPU

Ø  Cantidad de espacio en el disco duro

Ø  Disponibilidad de conectores de fuente de energía

Ø  Tipo de medios de red que se utilizarán

Explicación: El tamaño y la forma del case o gabinete debe ser ajustable a la Motherboard. La CPU debe ser compatible con la mainboard. Los tipos de conectores de la fuente de energía deben ser compatibles con los conectores de la mainboard, también la cantidad de energía que recibe la mainboard debe ser compatible con la fuente de poder.

2. Un técnico está reemplazando el procesador en la computadora de un cliente. ¿Cuáles son los dos aspectos que debe tener en cuenta el técnico al elegir el nuevo procesador? (Elija dos opciones).

Ø Cantidad de RAM instalada en la PC

Ø Conjunto de chips en la motherboard

Ø Velocidad del disco duro

Ø Tipo de tarjeta de vídeo que se utilizará

Ø Socket de la CPU en la motherboard

Explicación: Cada procesador tiene un rango de la cantidad de memoria RAM que puede utilizar y cada modelo de procesador tiene su propio socket.

3. Un técnico sospecha que el disco duro está comenzando a fallar. ¿Cuáles son los dos problemas que avalan esta sospecha? (Elija dos opciones).

Ø El disco duro está emitiendo ruidos extraños.

Ø Se debe desfragmentar el disco duro con frecuencia.

Ø El disco duro tiene un aumento gradual en la cantidad de sectores defectuosos.

Ø La luz del disco duro se enciende brevemente durante el proceso de inicio.

Ø La luz del disco duro se enciende brevemente cuando se cargan los programas.

Explicación: Si hay un aumento de sectores defectuosos en el Disco Duro, nos da entender que hay fallas en el Disco Duro, y que en cualquier momento puede quemarse y perderse toda la información que en ella contenga, es preferible reemplazarla cuanto antes.

4. Una computadora se bloquea constantemente al cargar aplicaciones. ¿Qué acción podría solucionar la situación?

Ø Desfragmentar el disco duro.

Ø Actualizar la base de datos para el software antivirus.

Ø Reinstalar el sistema operativo.

Ø Instalar una RAM nueva.

Explicación: La memoria RAM, aumentara la velocidad de apertura de los programas.

5. ¿Por qué se debe utilizar una alfombrilla antiestática al trabajar con los componentes internos de una computadora?

Ø Proteger al técnico de una descarga eléctrica

Ø Reducir la posibilidad de que los componentes de la computadora resulten dañados por una ESD

Ø Prevenir que las herramientas del técnico resulten dañadas por una ESD

Ø Proteger los componentes de la computadora del voltaje de CA mientras se trabaja en la computadora

Explicación: Las personas poseen cargas electroestáticas, que no podemos percibir, pero al entrar en contacto con los componentes internos de una computadora pueden dañar seriamente nuestra máquina, ya que los voltajes de la maquina son mínimos como 3.5, 5 y 12 voltios.

6. Un técnico tiene la costumbre de usar una pulsera antiestática al trabajar con computadoras y periféricos. ¿Qué componente se debe reparar sin utilizar una pulsera antiestática?

Ø Disco duro

Ø Memoria

Ø Impresora

Ø NIC

Explicación: Una pulsera antiestática provocaría una descarga eléctrica a la persona que manipule una impresora, ya que esta puede concentrar gran cantidad de corriente eléctrica.

7. Mientras realiza el mantenimiento de rutina en una computadora, un usuario limpia polvo y residuos de la computadora personal con aire comprimido. ¿Cómo debe sujetar el técnico la lata de aire comprimido para evitar dañar la PC?

Ø Debe colocarlo al revés para evitar que el polvo se dirija hacia arriba

Ø En posición vertical para evitar pérdida del fluido

Ø Dentro de la PC a poca distancia de la motherboard

Ø Fuera de la computadora personal para evitar dirigir polvo fuera de la computadora personal.

Explicación: Debemos de evitar perder el fluido, para un uso prolongado.

8. Se solicita a un técnico que conecte un nuevo escáner a una computadora. ¿Qué interfaz proporciona la transferencia de datos más veloz?

Ø USB 2.0

Ø SCSI

Ø Paralela (IEEE 1284)

Ø Serial (RS-232)

Explicación: El USB tiene una velocidad de transferencia de datos de 480 megabits por segundo.

9. ¿Qué dos componentes se consideran de entrada? (Elija dos opciones).

Ø Impresora

Ø Cámara

Ø Proyector

Ø Interfaz MIDI

Ø Altavoz

Explicación: Una cámara toma fotos que luego son descargadas a la computadora mediante un cable de datos normalmente en puertos USB, por eso se considera un componente de entrada al igual que la interfaz MIDI.

10. Un técnico comienza a reunir datos de un cliente con preguntas abiertas. ¿Cuál de las siguientes opciones se considera una pregunta abierta adecuada?

Ø ¿Se realizaron actualizaciones recientemente?

Ø ¿Alguna persona instaló nuevo software en los últimos dos días?

Ø ¿Usted es el único usuario que ha utilizado la computadora personal últimamente?

Ø ¿Qué sucede cuando la computadora personal se enciende?

Explicación: Con esta pregunta, iremos indagando cada vez más, luego podemos preguntar, que cambios hizo últimamente en la pc, etc. Así hasta llegar a la causa del posible problema.

11. Un técnico advierte una cantidad de errores extremadamente grande al utilizar la unidad de disquete. El técnico decide limpiar la unidad de disquete para solucionar el problema. ¿Qué se debe utilizar para limpiar la unidad de disquete?

Ø Una aspiradora

Ø Un kit de limpieza para la unidad

Ø Un limpiador en aerosol a base de amoníaco

Ø Un limpiador no abrasivo y agua

Explicación: Un kit de limpieza contiene las herramientas adecuadas para una correcta limpieza de un dispositivo.

12. ¿De qué manera se recomienda limpiar una unidad óptica?

Ø Utilizar aire comprimido y cotonetes sin pelusa.

Ø Utilizar hisopos y alcohol desnaturalizado.

Ø Utilizar una aspiradora.

Ø Utilizar limpiador de vidrios y un paño sin pelusas.

Explicación: Los cotonetes impedirán que se adhiera pelusa al lector óptico y el aire comprimido nos facilitara la limpieza de las partes donde no se llegue a simple vista.

13. ¿Cuáles son tres motivos para agregar un disco duro adicional a una computadora? (Elija tres opciones).

Ø Almacenar el archivo de intercambio del sistema

Ø Implementar RAID y proporcionar tolerancia a fallas

Ø Acelerar la velocidad de descarga de Internet

Ø Instalar un segundo sistema operativo

Ø Disminuir el tiempo necesario para la desfragmentación

Ø Aumentar la velocidad de la CPU

14. Un técnico está instalando un segundo disco duro PATA para un cliente. El segundo disco duro se instala en el mismo cable plano como otro disco duro. ¿Cómo se deben disponer las configuraciones del jumper para los dos discos duros?

Ø Ambas unidades se deben configurar como maestras si cada una de ellas contiene un sistema operativo.

Ø Ambas unidades se deben configurar como esclavas si sólo se utilizan para almacenamiento.

Ø Ambas unidades se deben configurar como esclavas si se controlan a través de un controlador RAID.

Ø Se debe configurar una unidad como maestra y la otra como esclava.

Explicación: Para que no haya conflicto al reconocer los dispositivos ya que están conectados en un mismo cable de datos.

15. Se han trasladado una computadora y el monitor de una oficina a otra. Ahora el monitor sólo muestra una pantalla en negro. Luego de una inspección visual, el técnico advierte que, en la parte trasera de la computadora, hay dos conectores de vídeo. ¿Cuál es la causa más probable del problema?

Ø El monitor se dañó durante el traslado.

Ø El conector que se utilizó está integrado a la motherboard y se ha deshabilitado.

Ø La computadora requiere dos monitores para vídeo.

Ø Se deben actualizar los controladores de vídeo.

Explicación: El monitor estaba conectado en el video integrado, y como éste estaba deshabilitado no mostraba ninguna imagen, solo era necesario cambiar el cable a la tarjeta de video incorporada para que muestre la imagen.

16. ¿Qué procedimiento se debe seguir para cerrar una aplicación que ha dejado de responder?

Ø Presionar Ctrl-Alt-Supr para abrir el Administrador de tareas y finalizar la tarea.

Ø Presionar Ctrl-C para abrir Servicios y finalizar la tarea.

Ø Las aplicaciones detenidas sólo se pueden cerrar mediante un reinicio en caliente.

Ø Ingresar [application-name] halt -30s en la casilla de diálogo Ejecutar para detener la aplicación en 30 segundos.

Explicación: Es el paso más sencillo para cerrar una aplicación que ha dejado de responder, sin la necesidad de reiniciar la computadora.